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2016年5月24日后勤接待日信息反馈

[日期:2018-10-15] 来源:  作者: [字体: ]
2016年5月24日后勤接待日信息反馈 根据后勤工作安排,2016年5月24日下午15:30 在3-4栋学生活动室举行了本学期第三次后勤接待日活动,现将接待日活动中同学们关于后勤工作及其它有关意见和建议收集整理并回复反馈如下: 一、后勤工作意见和建议反馈 1、食堂方面的问题: ⑴、食堂盛汤的器皿很高但汤匙太短,经常出现汤匙掉下去很难取的现象。 回复:后勤集团在会上已督促食堂经营方及时改进。 ⑵、食堂的卫生有待加强,有时遇到检查时个别阿姨才会带口罩和帽子 回复:后勤集团会上已要求经营方按照食品卫生安全规定规范操作流程,今后将进一步加强管理,同学们发现这种情况随时可以拨打监督电话进行反映(吴老师:13117971029)。 ⑶、二食堂3楼的自助餐在同学们下课后就餐时已冷掉,特别是荤菜,学校怎么解决? 回复:后勤集团考虑有的同学们因早餐不吃,中餐会提前就餐,所以自助餐开饭的时间会提前一点,针对同学们反映的问题,食堂将适当进行调整,在11:00之前自助餐区放置少量的饭菜,以满足部分同学们的需求,在11:00-12:00就餐高峰期及时增加菜品菜量以便同学们能吃上热乎乎的饭菜。 ⑷、一食堂一楼的卫生不是很好,有的同学在就餐时发现了头发、螺丝钉之类的异物。 回复:后勤集团将与食堂经营方联系,了解具体情况,并要求在食品加工中予以整改,餐饮服务中心也将加强菜品加工流程的监管。 2、学生公寓区域: ⑴、6栋学生公寓316室洗衣池经常渗水,希望学校能彻底维修好? 回复:后勤集团维修人员已到现场察看并进行了维修。 ⑵、1栋学生公寓3楼晚10:00后经常停热水。 回复:后勤集团会后已通知热水供应公司进行了排查,现供应热水正常。 ⑶1栋学生公寓(天台)的墙面脱落,存在安全隐患。 回复:学生公寓1-4栋墙面整改已列入为今年的专项维修计划,目前正在做维修前期准备,在暑假期内对1-4栋学生公寓进行集中维修。 ⑷、5-6栋学生公寓至二食堂处的下陂地方下雨时常污水横流,有异味。 回复:学生公寓区学生居住较聚集,集中排污时段量很大,偶有污水外溢现象,后勤集团会加强巡查及时疏通,并加强对生活服务楼环境卫生的监管。 ⑸、学生公寓晒衣杆太少,不够用。 回复:黄金校区学生公寓屋顶已增加晒衣杆数量,并对现有的晒衣杆进行除锈、上漆保养,同学们可以放心使用。 3、环境卫生方面的问题 ⑴、操场边的垃圾池很脏、臭,特别是夏天,边上垃圾成堆,路边垃圾乱扔乱放,严重影响环境卫生。 回复:在今年的专项维修计划里已列为整改对象,后勤服务集团将对该垃圾堆放点进行拆除,拆除后将很大改善操场周边的环境卫生。 4.教学方面的问题 ⑴、教室里的话筒电池经常在上课上到中途时没有电,同学到112、212室换电池却无人值班。 回复:后勤集团在会后对每个教室进行了排查,发现有问题的及时更换了新电池,如果同学们发现这种情况可以拨打电话:李老师:18970786310;因电池的使用寿命有限,后勤服务集团已将情况反馈给了信息工程学院,建议重新采购一批新电池。 ⑵、教学楼的垃圾桶数量少,每层教室的门口都没有垃圾桶,不方便同学们丢垃圾。 回复:后勤集团考虑同学们的日常需要,在公共场所适当放置垃圾桶,但公共场所垃圾桶设置过多会影响环境的有序和美观整洁,也请同学们养成良好的卫生习惯,自觉把垃圾投入定点垃圾桶。 ⑶教学楼的卫生间有的坏了没有及时维修,而且在女生厕所放有大量拖把等打扫工具占用了卫生间,影响了卫生间的使用。 回复:后勤集团会后对教学楼的卫生间进行了排查,对已坏的卫生间进行了维修;打扫工具集中放置,尽量少占用卫生间蹲位。 ⑷教室熄灯时间太早,不方便同学们看书。 回复:教室的熄灯时间是由电控系统自动控制,统一熄灯,考虑到节能减排及教学需要,后勤集团今后将引进先进的在线电力监测系统,这套系统可24小时在线监测用电情况,合理安排学校师生用电需求,从而更好地为我校建设节约环保型校园。 ⑸、教室的电风扇有的没有开关,有的响声很大,存在安全隐患。 回复:目前后勤集团正在对教室的风扇进行全面检修,排除安全隐患,同学们发现问题可随时拨打电话报修:李老师:18970786310。 ⑹、多媒体教室(207室)没有遥控器,有时其它教室了也很难找到遥控器、 回复:后勤集团会后对多媒体教室的遥控器进行了全面排查,多媒体的遥控器都贴有标签,但遥控器是通用的,可能存在一个遥控器多个教室使用,如果同学们发现找不到遥控器可拨打电话:李老师:18970786310。 5.运动场所方面的问题 ⑴学校操场的塑胶跑道破损,老化鼓包,跑步时同学易摔跤。 回复:学校操场已列入今年的专项维修计划中,目前正在做维修前期准备,计划暑假施工,9月份投入正常使用。 6、其它意见和建议: ⑴、学校后门的路坑坑洼洼,特别是下雨天,不方便同学们出行。 回复:此项工程属于市政工程,学校已多次开发区和市政有关部门联系过,要求尽快完善校园周边相关市政配套设施,但由于黄金校区周边正处于城市规化建设中,周边道路的施工涉及到城市规划设计和征地拆迁等多方因素,目前仍处于施工阶段;近期后勤将对黄金校区西侧门到117路公交站的便道路面铺设碎石进行维护,以方便同学们出行。 ⑵、学生在校内兼职或勤工俭学,如果双方出现纠纷,如:拖欠工资等情况,学生可以到哪个部门投诉维权? 回复:如果同学们在生活服务楼、食堂勤工俭学或兼职时遇到这种情况随时可以拨打监督电话(吴老师:13117971029)进行投诉。 ⑶、希望学校对同学们换校区时上交的水卡保管好,不要出现拿卡退款时卡不见了。 回复:会后已将意见反馈给各院学工办,希望同学们在上交水卡时签好字,规范程序。 ⑷、学校能否增设车棚? 回复:电动车充电设备:经后勤服务集团了解,公共区域的投币式电动车充电设备是由专门经营商投放充电设备与业主单位管理的共同经营形式,后勤与经销商联系此事,对方认为目前高校电动车保有率较低不愿投放充电设备,待室外电动车棚项目施工时,后勤集团与资产管理处协调学校自行购买投币式电动车充电设备事宜。 ⑸、“西湖”工程什么时候完工,现在好像停工了。 回复:“西湖”工程已开工,目前后勤集团正在对湖面的污水排放进行处理中,该工程的种植绿化方面可能在寒假期间进行,其它景观设计将在明年上半年进行,整个工程大概在明年9月份完工,该项目建成后将杜绝池塘里污水多、异味大的现状,大大改善同学们的学习和生活环境。 二、对学校其它部门保障工作的意见和建议 ⑴、学校食堂、宿舍的饭卡充值机容易发生故障,希望学校有关部门加强日常维护。 回复:已向学校资产处反馈,资产处回复:及时联系厂家进行维修。 ⑵、12栋学生公寓边上的小湖很多人钓龙虾,存在安全隐患,希望学校阻止。 回复:已向学工处、保卫处反馈,回复如下:学工处已要求辅导员、班主任加强对学生的安全教育,禁止学生在校园内钓龙虾;保卫处在水边已树立安全警示牌,并加强保安巡逻,一经发现立即制止。 ⑶、学生公寓经常断网,给同学们造成不便。 回复:会后及时向信息工程学院反馈,信息工程学院回复:目前,学生宿舍区的有线网络由中国电信公司承建并运营维护,在使用过程中如有问题可直接与中国电信公司联系。联系电话:10000。 ⑷、校园内有些学生开展学生创业,学校能否给在校园内创业的同学提供一定的支持? 回复:会后及时向团委反馈,团委回复:学校已决定将生活服务楼3楼全部交由团委筹建创新创业园,预计6月进入招投标程序。 后勤服务集团 2016年5月30日
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