关于研究生反映问题的回复

研究生工作部（处）：

贵部（处）来函已收悉，我中心高度重视，认真组织人员实地调研和结合学校实际情况进行核实，现将反映的具体问题回复如下：

一、宿舍方面问题

1.宿舍热水收费较高，热水的温度较冷，能否将热水温度提高到50-60度。

回复：学生宿舍热水收费标准为0.05元/升（根据热水供应合同执行），经调研本地高校赣南师范大学、江西理工大学热水收费标准均和我校一致。热水是按水流量收费，洗浴时酌情控制水流量，避免流量太大，中途不用时请关闭热水阀门都可以减少洗浴产生的热水费。如在使用中有异常可以在“赣南医科大学一体化报修平台”报修，后勤保障中心工作人员会及时处理，近期后勤保障中心将组织开展一次热水费用测试。基于用热水安全考虑，根据签订合同时综合考虑学生宿舍热水水箱出水温度不低于50℃，终端出水温度不低于46℃，水温完全符合日常洗浴水温，因个体耐受水温不一样，温度太高容易烫伤不耐温学生，请同学们予以理解。

2.研究生科研时间不定，不能赶在11点前回寝室洗澡，能否24小时提供热水。

回复：目前热水供应制热设备安装在宿舍楼顶，设备运行会产生一定噪音，在不影响学生休息以及照顾大多数学生需求的情况下，学校经过多次调整热水供应时间，目前时间段为每日：6:30—8:00,11:00—14:00,16:30—23:30三个时间段。

目前新建研究生宿舍楼还未交付使用，待交付后会考虑提供24小时供应热水的需求。

二、食堂方面问题

1.入学一年多食堂窗口菜式一直没变过，能否增加些菜品。

回复：对于食堂窗口菜式长期未变的情况，后勤保障中心非常重视，近期将与各食堂负责人深入商讨菜品更新，充分考量同学们的口味偏好、营养均衡要求以及季节变化等因素，积极推动食堂增添新菜品，致力于为大家打造更丰富的饮食选择。

2.食堂是否可以单独开一个现炒的窗口。

回复：关于单独开设现炒窗口的建议，后勤保障中心将进一步研究，会同各食堂负责人商讨。目前食堂已设有“小盘菜”和“盖浇饭”窗口，计划先对这两个窗口进行优化升级，融入现炒功能。另外，在谋划第3栋食堂建成之后，将考虑开设单独的现炒区域，为同学们提供更宽敞、更美味、更舒适的现炒菜品就餐环境，全方位满足同学们对于新鲜现炒美食的需求。

三、安全保障方面问题

研究生经常做实验会超过晚上11点，从实验室回宿舍路上没有路灯，存在安全隐患。

回复：后勤水电中心已就实验楼至学生宿舍沿途路灯进行了全面检修，并已落实沿途路灯开启时间延后至凌晨00:30,确保同学们夜间回宿舍的道路交通照明。

感谢同学们提出的宝贵意见，后勤保障中心将一如既往地做好全校师生的后勤保障工作，不断提升服务质量，为同学们创造更加舒适、优美的校园生活环境。

                       后勤保障中心

2024年12月10日