2023年10月25日后勤接待日信息反馈
后勤保障中心2023年10月25日上午9:30在黄金校区3栋学生宿舍2楼党员活动室开展了2023-2024学年第一学期后勤接待日活动，接待日收到的同学们关于后勤保障相关工作意见和建议整理回复如下：
一、食堂方面：
1.食堂用餐高峰时人太多，后去的菜品少，找不到就餐座位。
回复：目前确实存在食堂用餐高峰用餐人员集中，就餐座位紧张的情况，学校正抓紧筹建新食堂，在新食堂投入使用前，建议同学们可选择到楼层更高、就餐人数较少的食堂用餐或者避开就餐高峰时间用餐。关于到食堂就餐时间较晚，后面的菜品种少的问题，学校后勤保障中心与各食堂正在研究如何让晚用餐的学生既能有相对丰富的选餐，又能避免因加工过量而造成浪费的方案。
2.食堂有用书包、水瓶占座位等占座现象不合理，也易造成拥堵。
回复：后勤保障中心将与学工处、团委、学生会共同对用书包等物占座位、造成座位使用率下降的现象进行劝导、制止,也希望广大用餐学生自觉拥护提升座位使用率的举措。
3.下午4点去二食堂一楼发现有中午剩菜用盖子盖住，晚上加热后出售给学生。
回复：收到风味小吃班组售卖隔餐菜品问题的反映后，后勤保障中心立即通过视频监控及现场调查进行了解，有部分同学用餐时间较晚、又有部分同学会在晚餐时间前提前到食堂用餐，所以食堂风味小吃班组会小锅热炒，边炒边售卖，间隔不超过2小时（注：常温条件、普通环境下，成品不超二小时属安全食品）。食堂坚持的食品安全要求是：汤不过餐、素菜不隔夜。如有其它食品成品过餐则会依操作规范：一查、二判，合格后作“原料方式”重新加工。
二、教学楼方面：
1.第一教学楼1-2楼女卫生间门80%都是损坏的。
回复：学校后勤保障中心已安排维修人员对一教1-2楼所有男、女卫生间进行排查维修，已维修4个门把手；更换一樘隔断门。
2.在二教上晚自习时，经常有人在二教中庭外面合唱或排练运动会的太极操等，影响晚自习学生学习。
回复：会后相关部门进行了调查了解，合唱和太极操都是短期和临时性的排练活动，目前已结束排练。今后学校将会加强巡查，如果发现在教学楼区域有操练或声音较大影响自习的活动将进行劝导和制止，同学们如果发现这些情况也可以向学校保卫处等部门进行反映。
3.二教楼道灯损坏，晚自习楼道没灯，有安全隐患。
回复：基建处已维修和更换了损坏的楼道灯。
4.马院没有存放志愿者工具的地方，容易造成工具遗失。
回复：会后将及时反馈给马院，同学们也可以直接汇报给马院的老师。
三、图书馆方面：
1.图书馆座位不够，特别考研前的11-12月份最严重，虽然可以在手机上扫码选座，但是占座现象还是比较严重。
回复：已向图书馆了解相关情况，占座现象不属实。图书馆里严禁任何形式的占座行为，并且严格做好每日闭馆前的个人物品清理工作。针对座位数量问题，一楼到五楼所有书库和自习室每天仍有许多空座，不存在座位不够问题。
2.图书馆希望能有WIFI供上网使用。
回复：目前因无法提供网络安全监管，图书馆暂时无法覆盖无线网络，
四、宿舍方面：
1.直饮水有一点氯气（消毒水）的味道。
回复：饮水机老化后内部会出现干烧塑料的味道，同学们可以在报修理平台进行报修，后勤保障中心会及时维修或更换饮水机。
2.自来水有时有氯气的气味。
回复：自来水有氯味是因为自来水厂使用氯对自来水进行消毒。自来水用液氯消毒是国内外常见的消毒方法。为了保持自来水消毒效果和避免在管网输送到用户的过程中的微生物污染，自来水中的余氯含量必须要达标，所以自来水会带有氯味。
3.3栋306寝室厕所水龙头会漏水，楼上厕所冲水时楼下会有声响和漏水。
回复：基建处已联系和处理了水龙头漏水问题。
4.4栋有6个宿舍晚上会断电，厕所灯也会断电。
回复：基建处已联系和解决了断电问题。
5.学生宿舍沐浴喷头固定在高处，不能拉动，浴室又低处的热水龙头，洗头时接水不方便。
回复：在宿舍安装卫浴设施时，后勤保障中心曾经调研了解过大部门高校出于安全考虑安装的是固定式沐浴喷头，现学校准备对热供设备进行升级改造。
6.6栋431寝室卫生间淋浴头外圈能出水，内圈无水。
回复：淋浴喷头使用一段时间后易堵塞造成出水不均匀情况，同学们可在报修平台进行报修，学校将及时派人进行修理。
7.6栋431寝室楼上（6楼）开空调时会漏水到4楼，导致无法晾晒衣服。
回复：请同学们在报修平台请及时报修。
8.6栋431寝室空调不制冷，报修无回应。
回复：学校资产处已安排维修空调的师傅进行处理。
9.8栋609寝室风扇风力小，噪音大，维修人员说要坏了才能更换和维修。
回复：学校基建处已对风扇进行维修更换。
10.天台晾衣风大，6人间寝室的晒衣杆短小，希望给1栋624寝室加装一根晾衣杆或安装推拉晾衣杆。
回复：已进行现场勘查，学生宿舍阳台不具备安装两根或推拉式晾衣架的施工条件，衣物较多时请同学们可以到楼顶天台进行晾晒。
天台晾衣杆很粗，夹子夹不住，底部支撑杆易让人绊倒摔倒。
回复：宿舍晾衣杆晾晒的衣物和被子会比家庭晾晒的更多，承重要求也更大，设计时考虑到承重情况，粗杆不易变形和折断，底部支撑杆也是起到承重加固和保障安全的作用，不能拆除，同学们在晾衣时因有衣被等物品易阻挡视线，请多注意安全。
楼顶天台晚上晾衣服没有灯。
回复：学校基建处已开展调研，天台已统一安装晾衣灯。
13.1栋624寝室风扇积灰尘多，学生有时踩在上铺清理灰尘有安全问题，希望学校对风扇进行清洗。
回复：寒假期间学校将组织对全校风扇、空调进行清理。
14.4改6寝室凳子在拖动时很吵，晚上睡觉都会被楼上拖凳子的声音吵醒。
回复：已要求各学院对学生进行提醒和教育，引导学生轻拿轻放，尊重他人。
15.寝室书桌小，仅能放下电脑和台灯，书写时也只能挤着写或上床写。
回复：因寝室空间有限，书桌为订制尺寸。
16.希望能有上床下桌的设施。
回复：目前学校处于高速发展阶段，住宿条件未能及时跟上学校发展的步伐，学校正在全力建设新的宿舍楼，以提高同学们的住宿条件，目前暂时的宿舍紧张情况，请同学们多点包容和理解。
17.6人间的宿舍希望能允许在走廊放置鞋架。
回复：宿舍走廊是消防救援和疏散人员的通道,是消防设施中的重要部分，因此宿舍走廊需确保消防通道畅通无杂物。
18.宿舍晚上10:30熄灯比较早，晚上9:00下晚自习，再夜间锻炼一下，回寝室还没洗完澡就熄灯了。
回复：足够的休息是健康的基础，充足的睡眠让同学们能更好地投入到学习生活中去。学校统一安排作息时间，寝室熄灯制度是为了规范正常的作息制度，保证同学们的健康，培养同学们良好的生活习惯。请同学们科学合理地安排好作息时间，同时尊重其他同学的作息时间。
19.二栋女生宿舍1楼卫生间臭味大。
回复：后勤保障中心会后已实地排查，低楼层宿舍确实存在异味。后勤保障中心将增加化粪池清淘频次，
20.洗衣房有人将内衣，臭袜子放在洗衣机里面洗，感觉不卫生。
回复：已要求各学院对学生进行卫生提醒和进行素质教育，引导教育学生注意洗衣的公共环境与个人卫生。
