龙南校区后勤接待日意见反馈及整改回复
2026年6月4日晚，后勤保障中心在龙南校区第二行政楼106会议室开展2025-2026学年第二学期后勤接待日活动。活动期间收集到师生关于后勤保障工作的各类意见、建议，现将相关问题梳理汇总并统一回复如下：
一、食堂保障相关问题
1.反馈一食堂大伙窗口的菜品种类偏少，选择单一。
回复：我们将督促食堂保障食材供应，丰富大伙窗口菜品品类。后续会结合每日就餐人流.师生用餐需求，动态增补菜品、优化餐食结构。大家可扫描食堂意见收集二维码，提出心仪菜品与创意想法，我们会结合实际运营情况，指导食堂研发新菜品，持续丰富用餐选择。
2.反馈食堂除了免费汤品外没有其他汤品，餐饮配套不够完善。
回复：针对汤品配套不足的问题，我们将从两方面进行优化：一是升级现有免费汤品中增加食材用量，提升出品品质；二是新增多款汤品供大家选购，丰富大家的用餐选择。
二、宿舍保障相关问题
3.反馈宿舍卫生隔板存在发霉.墙皮脱落现象，影响居住体验，如何解决？
回复：该问题主要因前期承建商施工工艺不足导致，后勤部门已多次与承建商交涉沟通。学校计划利用暑期开展专项改造工程，对全校类似问题的663间宿舍卫生间进行全面翻新，敲除原有瓷砖，重新做好防水工艺，从源头彻底解决墙体发霉、墙皮脱落问题。
4.反馈宿舍伸缩缝处存在漏水问题，雨天渗水严重。
回复：目前学校已全面统计教学楼、宿舍楼伸缩缝漏水点位，正积极对接承建方开展专项整改，全程跟进督办整改进度，确保所有漏水问题彻底整改到位。
5.反馈宿舍热水温度调节不准，使用体验较差。
回复：学校已启动热水调节器分批更换工作，逐步替换原有设备，精准解决热水温度调节不当问题，保障学生用水舒适安全。
6.反馈宿舍阳台门锁频繁损坏，多次报修后仍会反复出现故障。
回复：学生可反复通过“赣南医科大学一体化报修平台”提交故障问题。物业将针对高频故障问题专项分析原因，可维修的及时修缮，无法维修的直接更换配件。若对维修结果不满意，可在平台进行投诉，投诉件会在平台上置顶以便老师更快介入，并责令物业公司限期整改，如还未整改到位会对其进行考核扣分，倒逼服务提质。
7.反馈校园自来水水质偏黄，建议加装水龙头过滤器。
回复：学校每年均按规定将水样送至专业机构检测，水质检测结果全部合格。水质偏黄主要为管道长期使用沉积泥沙导致，学校将利用假期集中清洗全校供水管道。
8.反馈宿舍电费价格偏高，部分同学存在用电异常疑问。
回复：目前学校宿舍电费标准为0.62元/度，收费标准合规透明。若学生发现个人宿舍用电计量异常，可通过“赣南医科大学一体化报修平台”提交报修核查，核实后确实存在异常后，学校将依规给予相应电费补偿。
9.反馈校园晾晒设施不足，学生晾晒被子不便。
回复：学校已启动晾晒设施升级工程，计划在各宿舍楼顶、楼台区域加装不锈钢晾晒杆。目前学生公寓1栋已全部安装完毕，后续将逐步完成其余所有学生公寓晾晒设施加装工作。
10.反馈学生公寓吹风机数量过少，高峰期排队时间过长。
回复：吹风机为学工处统一招标采购项目，学工处将结合各宿舍居住人数、设备使用频次，实地调研后酌情新增吹风机设备，缓解使用排队问题。
11.反馈公用洗衣机清洁不到位，希望定期深度清理消杀。
回复：洗衣机为学工处统一招标采购项目，学工处严格按照招标合同服务标准，落实洗衣机常态化清洁消杀制度，实行“每日基础消杀、每周全面深度消毒”，持续保障公用洗衣设备干净卫生，为学生提供安全便捷的生活服务。
三、校园维修相关问题
12.反馈第五.六实训楼无感应灯，夜间通行漆黑，存在安全隐患。
回复：龙南校区教学楼统一22:30后熄灯，后续学校将商榷在学校主要过道加装声控感应灯，补齐夜间照明短板，消除夜间通行安全隐患。
13.反馈学生公寓2栋与第一食堂中间区域异味严重。
回复：经排查，异味源于前期施工雨水、污水管道混流，雨天雨水倒灌污水处理口易造成化粪池溢出。目前该区域已完成开挖整改、管道修缮，彻底解决局部异味问题。下一步学校将全面排查全校雨污混流点位，系统性整改管网隐患，根治校园异味问题。
四、校园生活相关问题
14.反馈校园蚊虫数量较多，宿舍.公共区域蚊虫扰民问题突出。
回复：学校建立常态化全域消杀机制，每月聚焦宿舍、教室、公共走廊等人员密集区域开展2次统一蚊虫消杀作业；针对4-5月蚊虫高发期，专项加大消杀频次。同时，后期学校将为全校宿舍统一加装纱窗，从源头改善蚊虫扰民问题。
15.反馈下雨天教学楼部分地面湿滑，容易滑倒。
回复：校园地面均铺设防滑亚光砖，但下雨后仍易滑，后续将要求物业将强化精细化管理，及时清扫地面积水；雨季将在易滑重点区域专项铺设防滑垫，全方位保障师生通行安全。
16.反馈校园流浪小猫较多，学生近距离玩耍易被抓伤，存在安全风险。
回复：流浪动物身上易携带病菌，存在抓伤咬伤风险，建议学生尽量避免近距离接触、投喂流浪小猫，切实做好自我安全防护。
